מהי איכות הסרטים ?
אנו מקפידים להציג רק עותקים מקוריים באיכות הגבוהה ביותר ל VOD באינטרנט.
האם אני יכול לצפות במסך מלא ?
כן.
האם אני צריך תוכנה מיוחדת לצפייה בסרטים ?
לא . במידה ואינך מצליח לראות אותם, פנה לתמיכה הטכנית שלנו ותקבל עזרה.
לכמה זמן תהיה לי גישה לסרט ?
באפשרותך לצפות בסרט במשך שלושה ימים ללא תשלום נוסף. במידה ותרכוש מנוי , הדבר יהיה תלוי בתקופת המנוי.
האם אני יכול לשמור את הסרטים ?
לא, הסרטים אינם יורדים אליך למחשב.
האם נשאר תיעוד אצלי במחשב לכך שצפיתי בסרט ?
לא.
מדוע עלי להקליד בהרשמה את תעודת הזהות שלי ?
מטעמי אבטחה ובדיקה שהלקוח הוא מעל גיל 18 בלבד, על מנת לוודא שאתה בעל כרטיס האשראי וכדי שלא יבוצע בו שימוש לרעה.
הסרט לא מוצא חן בעיני,האם אתם יכולים להחליף לי אותו ?
לא, ליד כל סרט רשומים מאפייניו (איכות צפייה ותוכן הסרט).
האם יכולים להיכנס לי וירוסים למחשב מתוך האתר שלכם ?
לא , אנו מקפידים על הסטנדרטים הגבוהים ביותר בהגנת המחשב ומתן שירות ללא וירוסים או תוכנות ריגול.
האם פרטי האישיים חסויים ?
פרטיך האישיים מוגנים ומוצפנים.
במידה ואני לא מרוצה מהשירות האם אני יכול לקבל את הכסף בחזרה ?
לא, מכיוון שהשרות הוא מסוג מדיה, אין אפשרות לקבל את הכסף בחזרה.
כמה זמן קיימת החברה שלכם ?
חברת טופ קוד קיימת משנת 2002, מתחזקת, מתפעלת והקימה עד היום עשרות אתרי אינטרנט.